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培训方案策划

时间:2020-12-02 21:14:25    格式: DOC

培训方案策划模板集锦8篇

  为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的培训方案策划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训方案策划 篇1

  一、招生计划背景概述:

  学校简介:

  当前,随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类职校之间,还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈,特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。

  市场营销是一种管理过程,即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统的活动。

  职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下,学校将“教育”商品销售给学生,但这种销售不是一次性交易,而是与顾客长期持续的服务过程,学生对产品的消费要达到一定的时间,最后实现消费的目的。职业学校招生活动过程是在“教育”商品真实质量的前提下的营销活动:发现有就读意愿的学生,与之沟通,挖掘其潜在需要,唤起就读欲望,通过系列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用,最后达成学生就读的目的。

  所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说,应该了解和实施这种管理过程,包括相应的营销手段的组合应用,而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识,摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工作。

  二:在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下几个顺序及层面。

  1、市场调查及目标市场的确定市场调查是招生营销活动的第一步,指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解营销目标及其需求,使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据,如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求,进行研究分析;或用分层调查法,以学校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步接触实质情况,如生源数减少或增长原因,就读学生层次及相关需求,生源校对职业学校印象及学生选择学校就读的主要考虑等,可为学校提供较为客观的材料,以供决策参考。

  由分析结果建立目标市场,所谓目标市场,是指学校根据自身条件和能力,分辨出能为之有效服务的细分市场,以利发挥优势。职业学校招生目标市场慨念以学生类别,学校和区域为主,如职校校学生主要以普通中学初中毕业生为对象,再进一步细分为学业成绩中下及家景较为一般,而分布于学校影响力能及的某一区域内的学生,以及确定生源丰足的客户大校及一般学校,从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。

  2、职业学校的市场定位:定位是在顾客心理上建立自身形象及内涵,职业学校定位是为在目标对象中树立自身品牌地位。所以学校应了解消费者心理,对同类教育产品认知印象,学校在学生眼中地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段,在信息时代,职校应研究的是如何使消费者在大量信息包围下获得本校清晰的最佳形象.

  而采取的步骤有:

  (一)确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理,学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查,依据顾客、产品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。职校可对本身师资、设备、环境、就业率,服务等进行评估、比较、根据学生认知调查,选择自身强项和特色,突出学校形象。

  (二)选择竞争优势,指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势。如某职校硬件差、办学条件薄弱,则选择自身在素质培养,管理方法方面的优势,并使之与就读学生和家长心理切合,对公众强调现代社会人的素质重要性,树立自身特色品牌。

  (三)定位的宣传和坚持,定位是一个心理认知问题,应该是学校和学生、家长的沟通,通过宣传,使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合,如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华,宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。宣传就业率就必须有充足依据等。

  定位是学校品牌,学生、家长的心智模式,宣传中一定要客观地考虑消费者印象,也要实事求是。

  定位是消费者认知和感情的长期积累,因此职校一旦确立、选择了自身定位,除非有重大情况发生,则应长期坚持,全力以赴。定位应有好的标的物,如对照某一有鲜明特点好的或坏的标的物,以衬托自身形象;或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接,比重新建立形象要容易。

  也可以采用新位置策略,如职校本身形象欠佳,可考虑大范围更动专业及培养目标,甚至合并或扩张、重组、改名以吸引学生。定位如遇重大社会变革或政策调整,如大学扩招、普高热等,也需要根据实际情况加以调整。

  三、营销推广策略营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。

  1、人员推销,指在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,它有针对性强,容易培养友谊,信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中,人员推销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上,教师由于职业关系,了解学生心理、兴趣、能把握学生思想,有较好的语言能力,为学生所信服,是招生工作中推销人员首选。或可采用职校校长、教师、学生的综合营销法,多层次展开,校长打开局面,教师宣讲,学生现身说法等,方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况,采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍,以老带新,在每年职校招生时间内发挥作用,维持一批有固定生源的老客户学校。

  2、广告,具有面广、生动、迅速的特点。职业学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人,要诉诸理性,情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度,显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的,如用实例展示学生就读可升学,获得某一行业职位等,建立学生的信心和取向。广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解,产生需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展;广告说明性目标往往采取比较手法,突出学校独特优势;广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放,加深顾客印象;形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触,如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动,也可采用侧面办法,如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。

  3、促销,指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样,要有新颖性与实用性,如给予生源校或协助人员个人经济奖励,给学生赠品,分发彩色印刷品,布置展板展台,有职校在分发手提袋上印上宣传内容,学生因实惠而采用,起到很好的宣传作用。

  4、公共关系,具有管理功能和营销的双重作用,用以形成,维持或改变顾客对学校及其产品的态度,使学校运作及措施与目标市场一致,从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期,特定的功能,建立绝非一朝一夕。主要通过长期有效的合作,建立双方的可信度,满意率。公共关系主要密诀即向目标市场不断努力,辅以多种手段,加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好,但通过长期的公关活动也能达到目的。如某职校跨区域招生,为了与学生家长沟通,影响其周边人群,每学期派出教师,到周边县区分别召开家长会,表达学校重视与家庭沟通,并长期坚持,使学校各种活动、成果信息散布于广大地区;

培训方案策划 篇2

  一、美容院策划的内容

  策划是决胜的关键,却往往为美容院的经营者所忽略,路易芬尼美容院认为策划是可以经由经验和训练的过程学习而得到的。美容院学习怎么作策划,到设计出完善的策划,正是有计划经营、成功发展的一个基石。路易芬尼美容院策划最少要包括六个重点。

  1.客户群(顾客层次、市场区分)的确定。

  2.选择适合的商品与价位。

  3.设计出最佳顾客的招待、服务流程。

  4.护肤品牌选择与效果考虑。

  5.做好行销策略,开发一留住顾客。

  6.要有成本概念。

  二、整理经营意图与本身条件

  近年来,和美容有关的生意急剧增加,环境也不断改变,路易芬尼会将美容院开设的意图以及本身的条件整理出来,一条条列举清楚,譬如说可以参考这些遐想的项目加以整理:

  1、美容这行业,经常是话题的焦点,似乎是深具发展潜力、大有可为的行业。

  2、美容能为人们所接受,但必须自己有能力从事才行。

  3、投入的资金回收快,至少可以养家糊口,做得好还可以进一步发展。

  4、结婚后停职的员工,想再就业的最适合工作。

  5、与朋友共同创业或独资经营的利弊所在。

  6、从营业的店面面积分析,经济效益很高,所投入的资金也比较低,很多人凭借自己的资金就可以经营。 献祝福,祝福网

  7、不须花费员工经费,具有防止资金大量投入的特点。

  以上只是概括参考的例子,甚至有些意图并不见得正确,但是每个美容院可将它具体化,譬如说投入多少钱,能有什么样的规模?顾客基础是否稳固……诸如此类,条理清楚后,便知道方向与定位在哪里了,也是往后做美容院策划的基础。

  三、亲身观摩其他美容院

  整理出意图和条件后,很重要的是亲身体验市面的美容院,尤其是和自己路线相同、定位差不多的美容院。参观时要扮演顾客的角色,观摩其店内的设计、气氛、收费、待客方法以及美容师的操作过程。体会其优点、缺点,这些临场的体验都是最好参考的活动教材。路易芬尼美容院认为其实策划最重要的是找好美容院的定位,明确自己的'位置,所有策划的重点都应该围绕这个来展开。

培训方案策划 篇3

  一、招生前期准备工作

  1. 确定教学地点,教学对象和补习教师;

  2. 收集信息:包括龙水镇各中小学考试、放假、领成绩单时间,以及各中小学是否在暑期存在本校补习情况;

  3. 宣传工作:主要以海报和传单的形式进行宣传,并在复隆路口设点加以必要的口头宣传;

  4. 宣传地点及时间:龙水镇各大中小学校门口(主要为散发传单的形式),时间在学校考试、放假、领成绩单当天;各居民聚集区和街道繁华区贴上海报宣传单(如:新旧废铁市场大门口、五金市场大门、各学校大门口、重客隆附近、各菜市场周围);

  5. 工作人员安排:郑雅倩负责组织人发传单和贴上海报,***负责在定点处宣传

  注:宣传力度要足够,以确保生源

  二、正式招生

  1.时间安排:第一批宣传暂定于6月10号开始,一直进行到 7月份左右结束。主要以在学校及居民区传单形式,这个时 候设好报名点,便于家长和学生询问情况,并可以记下要报 名的学生。在学生考试结束及领通知书这个时间,在重客隆 附近增设一个报名点,大力宣传;第二批宣传等到大学期末 考试结束后开展,由补习教师进行(以免费公开课的方式,

  让家长了解我们实力到底有多少),时间在三天左右。 2.人员安排:郑雅倩负责组织相关人员(同学或朋友),分为2--3人一组,分别负责发传单或驻守报名点,每招一名学生奖励10--30元不等,鼓励大家积极招生;

  3.招生对象:主要为小学三、四、五、六年级,初中全体学生。主要课程为语文、数学、物理,英语。

  三、做好家长及学生的思想工作

  1.让口才能力和交流能力较强的负责人深度沟通,以便得到家长对补习班的支持和认可;

  2.最好能让学生和教师直接交流沟通,增加认可度;

  四、合理分配教师及学生

  注:这个根据收生情况再具体来定。原计划30人一个班。教师分配情况待定。

  五、后期教学安排

  1.按不同年级和班级分时段上课,课程表到时候临时制定; 2.严格规定上课时间,确保学生和教师不迟到早退;

  3.教师在上课前期学制定出"暑期上课计划书"明确自己将要传授的课程内容,并要符合中小学生教学大纲的要求; 4.教师上课之前必须备课,以确保上课时完全脱稿;

  5.对于一些性格内向,和基础较差的学生,教师要特别关心,给予学习指导;

  6.辅导班在开课之前准备好所需教材(学生自测卷和教师用书),每周至少发一张试卷用于学生自测,巩固练习;

  7.教师之间经常开展交流会,总结经验,相互学习;

  六、注意事项

  1.人生安全是头等大事,必须保证学生在补习期间的人生安全; 2.对学生进行安全教育,避免在补习期间发生安全事故;

培训方案策划 篇4

  20xx年举办中小学教师继续教育小学语文、数学岗位培训班。现将有关事项通知如下:

  一、培训对象:

  近三年未参加继续教育集中培训的小学语文、数学教师。

  二、培训时间:

  培训周期一年,20xx年上半年第六周开始。小学语文:单周三下午;小学数学:单周四下午。

  三、课程内容:

  包括师德教育、现代教育教学理论、学科教学理论与实践、课题研究等几大板快若干个专题。(具体详见附件1)

  四、培训形式:

  根据集中与分散相结合的原则,有机结合市区级的重大教研培训活动,采取集中培训与自主研修相结合、导师指导与小组研讨相结合、专题研究与教学实践相结合、公开示范与论文(案例)撰写相结合等方式。

  五、培训名额:

  小学语文、小学数学各50名左右。指标分配原则为:直属小学1——2名,教学片(中心校)2——4名(个别学校根据学校实际情况可进行调整)。

  六、培训考核:

  采取形成性评价与终结性评价相结合的方式,对学员出勤情况、课程研修情况进行全面考核。根据考核情况评选出优秀学员进行奖励,评选比例约20%。各项考核成绩合格,颁发结业证书。对缺勤20%或者未完成培训任务、考核不合格的学员进行退学处理,并在全区通报。

  七、收费标准:

  免培训费。教材和资料费按实际价格统一划拨,不收取现金。

  八、其他事项:

  1、各校于xx月xx日前将岗位培训报名表回执发邮件到xxxxxxxxx@qq.com

  2、培训期间,学员不得随意迟到、早退、缺勤,有特殊情况需要请假,必须分别到任职单位、区教师进修学校办理有关手续。各学校要妥善安排好参培教师的教育教学工作,督促教师按时参加培训,认真完成培训任务。

培训方案策划 篇5

  为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,本学期,我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进师生及家长礼仪规范的养成。

  一、指导思想

  通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校礼仪培训工作水平,形成礼仪培训工作特色,促进学校和谐发展。

  二、活动要求

  (一)开展文明礼仪系列教育活动

  各年级各班根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定每月文明礼仪教育主题,并制定好年级文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定,可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。

  (二)开展文明礼仪教育实践体验活动

  各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。

  (1)各年级各班要充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。

  (2)积极开展“ 文明礼仪形象学生评比”活动。

  三、具体措施

  (一)进一步加强文明礼仪校园文化建设

  1、各班要开辟班级文明礼仪展示台,要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地,将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。

  2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位。

  (二)注重多种教育的结合。

  各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合,要发挥家庭教育的作用,把文明礼仪教育与家庭教育有机结合,各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合,各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育,使学生养成文明的举止。

  (三)重视礼仪教育的评价工作。

  1、在开展文明礼仪教育的活动中,要求组织学生剖析自己,针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方,从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标,月底及时进行总结对照。

  2、在教师中开展“文明有礼教师”评选

  四、保障措施

  1、学校成立以校长为组长,副校长为副组长,其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组,加强对活动的组织与实施。

  2、充分发挥校文明督导岗的监督作用,坚持文明礼仪日查日报制度,发现问题及时整改。

  3、各班根据学校实施方案,结合班情,拟定出自己班级实施的具体方案,因需而搞,形式多样,凸现特色。要作好记录,每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。

  4、加强师德建设,教师要学会“四个一”,即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗爱心相待。以身作则,做好学生的表率,起到带头和示范作用。

  5、加大宣传力度,创造浓厚的舆论氛围。通过倡议书、广播站、宣传栏、班队活动、国旗下讲话等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师,每一个学生,并争取家长的配合,形成教育合力。

  6、文明礼仪教育要长抓不懈,寓礼仪教育于各项主题教育活动之中,寓礼仪教育于课堂教学之中,抓好养成。各年级、各班一定要强化学生礼仪训练,让文明礼仪成为学生的习惯。

培训方案策划 篇6

  校本培训的目的是在推进课程改革中提升幼儿园的整体办园水平,并为幼儿园的可持续发展提供师资的保障。园本培训的主体是本园的教师,为了切实做到提高教师的专业素质,我园特制定本学年度的校本培训计划。

  一、指导思想:

  认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,为提高我校教师的综合素质,提高保教质量,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,结合我园教师队伍的现状,特制订20xx-2007年度我园教师园本培训计划。

  二、园本培训目的

  1、理论水平的提高。

  本学年度,我园安排的幼儿园一日活动保教细则,以及叙事性研究的学习,将引导教师们丰富幼儿教育的理论知识。让教师们加深对幼儿教育的理解,促进专业素质的提高。

  2、正确理念的树立。

  通过园本培训,进一步巩固教师的职业道德,巩固教师专业思想,使教师掌握必备的教育技能,树立现代教育观念,熟悉有关教育法规,不断提高科学教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,提高执教水平。使教师树立正确的教育观、儿童观、游戏观,不断完善幼儿教师的知识、能力结构,提高其实施幼儿教育教学的能力,以促进教师专业成长。

  3、专业技能的提升。

  幼儿教师作为学前教育的第一线教育工作者,肩负着教育幼儿的重任。要促进工作的良性发展,只有让专业技能得到提升。我园的园本培训,将从幼儿舞蹈编排技巧方面入手,引导教师们学习编排幼儿舞蹈的基本技巧,促进教师专业技能的提高。

  三、培训内容

  幼儿园一日活动保教细则、叙事性研究、家园合作、幼儿舞蹈编排技巧、读书沙龙等等。让教师们通过培训,跟上幼儿教育的时代步伐,新的幼教理念更好地在教育教学活动得以体现。

  四、具体措施:

  1、根据我园的实际情况,严格按照“校本培训计划”的时间、内容要求进行学习。

  2、组织教师学习,采用讲座和参与式培训相结合的方式,深入领会《纲要》精神,并和工作实际相结合,把《纲要》的精神落实到每一位员工的行动中去。

  3、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记。

  4、让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,帮助她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。

  5、引导教师写出心得体会,进一步加深对培训的理解。

  6、通过培训,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。

  五、培训管理

  1、参培教师必须准时参加培训,无故迟到、早退、缺席者,不予计分。

  2、参培教师必须严格遵守学习纪律,认真做好学习笔记,讲话、打瞌睡、做与培训无关的事,不予计分。

  3、学习过程中,积极参加讨论,大胆发表自己的意见和见解,及时总结,写好心得体会,学习效果明显,并迁移到实际工作中去,否则不予计分。

培训方案策划 篇7

  为了提高我矿机电各专业业务技术水平,减少各类机电设备事故的发生,促进矿井安全生产及机电安全质量标准化水平的提高,根据上级要求,结合矿实际情况,经研究决定特制定《XX新村煤矿机电培训计划方案》,方案如下:

  一、指导思想

  机电科干部职工要进一步统一思想,牢固树立“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本,安全发展,机电先行”的理念,全面落实各工种安全生产责任制,以质量标准化为基础,狠抓制度落实,保障投入,强化监督管理,不断提高机电业务技能水平,有效促进我矿安全生产健康发展。

  二、奋斗目标

  鉴于我矿现状,短期目标是为全矿基建技改一期工程做准备,因此,今年的培训计划将侧重于地面电钳工、井下电钳工专业的培训。

  1、要熟知本矿供电系统;

  2、要熟知各类型开关的操作;

  3、要熟知井下供电的检漏、过流、接地、风电闭锁、煤电钻及信号照明综保等五大保护;

  4、要能熟练的掌握各类设备的工作原理和接线方法;

  5、要能具备清晰讲述各类故障现象和分析故障的能力;

  6、逐步达到人人都能独立处理事故的基本能力。

  三、成立组织机构

  成立培训领导小组,统一领导培训管理工作。

  组 长:xx

  副组长:xx

  成 员:xx

  四、培训方案:

  1、大力推行矿井机电工作的综合管理,把理论培训、现场操作、使用维护检查的各个环节在日常工作中有机的结合起来。

  2、授课人员要认真授课,高度重视此次培训的重要性,按照要求对各类专业人员的业务素质进行培训指导。

  3、培训以岗位理论知识,专业完好标准,实践操作技能,设备故障排查为主要内容。

  4、受培训人员,要求具有较强的岗位安全生产意识,积极参加岗位技术培训工作,不断提高岗位专业技能。

  5、每周逢星期五早上班前会为理论培训学习,每月最后一周五进行理论考核,理论学习在机电科办公室进行;每月末,在地面实训点进行一次实践操作培训,内容以开关综保接线、信号组装、设备故障排查等为主;在培训小结的时候进行技术竞赛。

  6、培训学习记录设专人负责,领导小组成员均为专业知识培训教员。

  7、要求培训人员要认真学习,做好记录,建立专用学习资料档案,随时查阅学习记录及现场实践操作考核状况,以便进行综合评定。

  五、具体规定:

  1、每月结合理论知识与实践考核,评出优秀,其中第一名1人,第二名2人,第三名3人,并将考核评分结果公示。

  2、培训学习建立点名册,严格执行学习点名制度,严禁迟到、早退、缺课。

  3、凡在理论与实践考核中,成绩不合格者,将给予补考,补考后仍达不到要求的,其培训成绩要与定岗定编挂钩按照其能力划分岗位。

培训方案策划 篇8

  第一节 培训目的

  1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。 4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

  5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

  第二节 培训原则

  1、以公司战略与员工需求为主线。

  2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 3、以针对性、实用性、价值型为重点。 4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。 5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

  8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

  第三节 培训职责

  1、 由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训

  流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  2、 由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟

  通方法等培训工作。

  第四节 培训计划的制定

  1、人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。

  2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。

  第五节 培训的实施

  人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。 综合部负责培训场地和设备的准备等。

  各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。

  第六节 培训期间管理规定

  外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,不得损坏公司形象。

  2、 外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。

  3、 外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的培训费用。

  第七节 培训效果评估

  1、培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

  2、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

  3、参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

  4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。

  5、人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

  第八节 培训档案管理

  1、个人培训档案管理

  1.1公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。

  1.2公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。 2、课程档案管理

  每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容: 2.1培训通知 2.2培训教材或讲义

  2.3考核试卷 2.4受训人员名单及签到情况表

  2.5培训效果评估 2.6受训学员书面考核成绩或心得总结

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