【推荐】国庆活动策划方案集合10篇
为确保事情或工作高质量高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢?下面是小编为大家收集的国庆活动策划方案10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
为庆祝中华人民共和国成立63周年,加强对学生的爱国主义教育、增强学生的民族意识,在校园内营造热烈的节日气氛。特举行本次国庆庆祝活动,现将具体事宜通知如下:
一、 活动主题:庆国庆
二、 活动时间:9月28日---10月10日
三、 活动对象:全校师生
四、 活动内容:
1、“热爱祖国,放飞理想”主题班会
时间:10月8日上午第一节课
2、庆国庆主题墙报评比
时间:9月25日---10月12日
内容:学生通过查找资料,准备活动,更了解国庆节,认识到祖国是指全国人民赖以生存的家园,是我们共同的母亲,通过墙报宣传的方式为祖国庆祝生日,培养学生对祖国的热爱。
评比时间:10月16日下午
3、“庆国庆,迎奥运,树新风”健康文体活动
时间:9月30日下午第一节
以“庆国庆、迎奥运,树新风”为主题的大型文体活动,各班级进行体育健身活动,进一步活跃学生的课余生活,培养学生健康、积极、向上的生活情趣,弘扬“拼搏、团结、奋进、健身、文明、进步”的精神,提高全体学生的整体素质,营造一种健康向上的氛围,激励学生团结一心为祖国发展做出贡献。
具体安排:
各班负责人:正副班主任
活动场地的安排:一年级(中厅); 二① 二②(跑道);二③(大厅);三年级(校门口走道);四年级(校道);五六年级(操场)。
注意事项:提醒学生带简单的体育用具(羽毛球、毽子、跳绳、呼拉圈、棋子等)回校活动,当天学生第一节课后就直接放学,放学前做好假前安全教育,请正副班主任组织好学生放学。
4、手抄报制作
学生利用书籍、网络等方式查一查,找一找,收集祖国之最,祖国的世界之最以及祖国的自然风貌、人文景观,经济发展、科技进步、军事强大、文化繁荣等文字、图片、实物资料等,制作精美的手抄报。通过活动让学生进一步的了解国情,增长学生的综合知识,培养学生生活的热情与学习的激情、爱国的情感。
注意事项:学生利用国庆假期制作手抄报,10月8日交给班主任,10月9日班主任选出5份交到大队部。大队部再展示在校园内(一年级可以不参加)。
五、 活动要求:
1、希望各班级能认真组织,积极开展本次活动。让学生度过一个快乐、健康、有益的国庆假期。
2活动结束后,各班级需认真总结。做好本班教室的清洁卫生与安全检查后,学生方可离校。
3、在活动中,各班主任要做好活动安全教育,保证活动安全进行。另外,三年级在校门口走道活动,一定要在老师指定的位置活动,不许随意走动,负责老师要管理好班级。
一、活动目的:
北京奥运会后,为弘扬后奥运精神,积极营造爱国主义教育的良好舆论和氛围,增强学生的爱国意识,激发同学们积极向上的爱国热情,国庆节小学活动方案。本着全员参与的精神,结合奥运会、残奥会、国庆节进行一系列的爱国主义教育,激发学生自强不息的拼搏斗志。
二、活动时间:9月23日——10月
三、活动内容:
1、围绕“我为中国自豪”这一主题,鼓励队员们通过多个渠道知道我国的国名及国庆节的由来、国旗的由来等,并进一步了解祖国的名胜古迹、发明创造、英雄人物、中国一绝等等,为自己是中国人而自豪。
2、在国庆节期间读一本爱国主义书籍,写一篇爱国主义书籍的读后感,读后感在班级组织交流,规划方案《国庆节小学活动方案》。
3、开展“亮眼睛看XX”的活动,号召队员们搜集近三十年来XX市发展的图片,同时指导队员细心观察国庆节来临之际周围生活环境的变化以及国庆街头人们的欢颜,以此感受家乡的前进。
4、开展“放眼看奥运”活动,搜集一些有关奥运的知识,知晓一些奥运冠军。通过奥运冠军的顽强拼博的感人事例来激励自我,以此培养队员们生活的热情与学习的激情、爱国的情感。
以上自选活动各中队可以任选一项开展,也可自设主题、形式、内容开展活动。活动结束后,由各中队辅导员认真总结活动开展情况,将资料上交大队部。
5、开展“我为中国自豪”现场书法、绘画展示活动,可将搜集到的资料、图片通过书画这一形式表现出来,抒发对祖国、家乡的热爱及自豪之情。(此部分具体详见艺术节活动方案)
a.曲线促销“推广套装”
这种促销方法通常是由美容院连锁机构推出.总店先整合出“推广套装”,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜.然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等.由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩.
点评:从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务,绝对物超所值,让人心动.但小心,别买了没有生产许可证的伪劣产品.
b.“餐巾纸袋”促销美容
将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜.但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了.餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作.据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好.
点评:女人爱贪小便宜,因为里面有餐巾纸,附加值高,一般不会看也不看就丢掉,会保留一段时间,因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会.如果因此让你产生了购买冲动,先仔细研究促销美容.
c.“短信”温情促销
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点.在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等.据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错.加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻.而且建议在美容院管理软件里发,这样,既方便,也实惠,更加增添了美容院的档次.
一、活动目的:
1、通过此次活动,加强幼儿爱国主义热情,激发幼儿而爱祖国的情感。
2、初步认识我们的首都是北京,北京的标志是天安门,认识国旗。
3、体验集体活动的乐趣。
二、活动准备:
天安门挂图,国旗,白纸,油画棒。
三、活动过程:
1、集体起立听并跟唱国歌。
2、详细的像孩子们介绍中国的首都在北京,北京有个天安门,认识天安门。
3、认识我们的国旗,知道国旗的名称是五星红旗。是红色的长方形上面有五
颗金黄色的星星,一颗大星,四颗小星。
4、集体朗诵儿歌《国旗国旗我爱你》。
国旗国旗我爱你,国旗国旗红又红,国旗上面五颗星,一颗大四颗小,国旗国旗我爱你!我们向您敬个礼!
5、幼儿以自己为祖国妈妈燃放礼花的方式庆祝祖国的生日。
(一)、教师介绍背景图。
(二)、边念儿歌边添画:点点点,画画画,送给祖国妈妈小礼花。
(三)、幼儿作画:添画烟花。
要求:
1、要用漂亮的颜色画烟花,要画满。
2、蜡笔不要涂到桌子上。
6、把作品送给"祖国妈妈".
1、 把自己的礼物送给祖国妈妈,并对"妈妈"说:"祖国妈妈,生日快乐!".
2、 展示成果,把幼儿的作品在班级展示,让幼儿有成功感。
四、活动延伸:
请家长在国庆节时带孩子外出游玩,体验国庆节欢乐的气氛。
一、指导思想:认真贯彻“爱国主义教育从小事做起”思想。抓住我校创建“市环保模范学校”的契机,以“过一个绿色国庆”活动为载体。让队员们以自己的视角去看待环境保护与祖国、环境保护与人类的关系,从身边的生活中发现环境问题,力所能及地解决环境问题。从实践中认识到自己的价值,增强责任心和使命感,学做小主人,学会绿色生活。
二、活动主题:祖国、环保和我
三、活动时间:10月1日——11日
四、活动过程:
1、主题活动周开幕式:邀请环保局辅导员作专题讲座。争做“环保小卫士”宣誓仪式。(暂定10月8日)
天天环保,从以下小事做起:
1、随手关闭水龙头
2、不用、少用一次性筷子
3、不乱扔废弃物
4、买菜、购物多用布袋
5、吃完口香糖后包好、放好
6、参加一次环境保护义务宣传活动
7、.每年种植或认领一棵树
8、庭院室内养花种草
9.节约纸张、回收废纸
10.不吃野生动物
五、活动对象:1—2年级。(10月10日中午交队室)
1、目的
1.1 通过这次活动,进一步宣传雍景,扩大知名度
1.2 进一步挖掘潜在客户,增加客源
1.3 深度整合菜品,形成新的菜品风格
2、营销对象
本次活动以家庭消费群体为主要营销对象,尤其是有车的家庭(说明:国庆期间,各种商务宴会、公务宴会减少,而家庭消费成为主流,尤其是有车的家庭,父母或者是收入很高的私营业主、或者是商界的白领、或者是政界的中流砥柱,平时都有大量的公务商务活动,能够带来大量的客户。本次活动的主要目的就是通过此次活动巩固和提高这部分群体对雍景的认知,以拉动平时经营)。
3、本次活动的主题
“赏热带美景,品绿色佳肴”——xxxx第一届绿色美食文化节(说明:如果上客家菜的话,可突出以客家文化为主题,否则以海洋文化为主题)
4、活动时间
4.1自9月26日开始至9月30日结束为宣传准备阶段
4.2自10月1日开始至10月8日结束为实施阶段
5、活动的宣传
5.1宣传办法
5.1.1制作店外横幅:“赏热带美景,品绿色佳肴”——热烈祝贺xxxx第一届绿色美食文化节开幕
“结识新朋友,回报老朋友”__10月1日_10月8日美食节隆重推出各种优惠活动
5.1.2店内海报
a、招贴画b、易拉宝c、挂画
5.1.3宣传单(说明:可随《xx晚报》夹带发放)
5.2海报、宣传单等的主要内容
5.2.1xxxx生态园文字简介(可按以往的内容简单修改)、生态园的主体图片、主要的风景图片、地址电话等
5.2.2主要菜品介绍(略)
5.2.3优惠措施介绍(见6优惠措施)
5.3店内环境布置如以客家文化为主题则要布置客家的民风、民俗、民居、饮食习惯等图片和有客家民族风情的小品等,如以海洋文化为主题则布置海洋的有关知识图片和以贝壳、珊瑚为材料的小工艺品
6、优惠措施
6.1特价菜品,凡前来的客户每座均可获取一款特价菜(特价菜要选择本店的金牌菜或准备重点推销的菜品,获赠后不再重复打折)
6.2凡消费达到__元以上的均可获得本店会员卡一张(这一项需要根据雍景的会员卡发放形式确定)
6.3凡菜金消费达到__元以上的可获得__白酒一瓶(因为家庭消费自带酒水的较多,可以与供货商联合,酒水由供货商免费提供)
6.4店内抽奖活动,凡消费达到__元以上的可参与抽奖,奖品为金额为__元的春节(或元旦)团聚宴(此举可拉动后续消费,奖品可设计几个档次)
6.5小赠品,按主题的不同客家文化可赠送客家的小饰品,海洋文化可赠送贝壳等工艺品
6.6针对车辆的优惠(略)
7、各部门职责
7.1店总和营销部经理负责营销活动的设计和实施
7.2办公室和美工负责宣传品的制作和环境的布置
7.3出品部负责菜品方面的准备
7.4工程部和前厅配合及前厅营销活动内容培训
8、菜品准备(略)
9、考核(略)
一、活动目的:
中秋节的活动已经结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较充足,因此在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。
二、活动主题:
精彩华诞,举国同庆
三、活动时间:
9月30日—10月7日(据报纸消息,可能黄金周放假有所变动,因此,活动时间根据情况可能随时调整)
四、活动内容:
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看
9.30-10.7日活动期间,在惠万家西门口,惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)
3、秋装上市,名品服饰展示会
10月1日起,惠万家三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请光临锦上花200*秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最后清仓
活动时间:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠万家广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天乐欢乐实惠颂:
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。选择商品时,根据惠万家的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。情况特殊可作负毛利。一定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天:
在10.1-5日,凡在我商场二楼次性购物满38元,或是在一三四楼一次性购物满58元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:29英寸康佳纯平彩电一台;
二等奖:澳柯玛洗衣机一台
三等奖:电饭锅一台;
参与奖:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满500元以上,即可获赠X县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼:
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元,或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)
五、广告宣传:
通过各类媒介做好活动推广的宣传。
一、活动主题
司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
二、活动时间:9月24——10月9日
三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店)
四、活动组织:总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)
五、活动内容及安排:
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型
c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)
活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)
活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由 负责联系券,新塘店由 负责联系,河源店由 负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)
6、一元超低价活动
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)
价位 商品 数量 单价 合计 亏损
1元 风筒 5台 20元 100元 95元
1元 烫斗 5台 30元 150元 145元
1元 电话机 5台 30元 150元 145元
1元 风扇 5台 40元 200元 195元
1元 微波炉 1台 280元 280元 279元
1元 DVD 1台 280元 280元 279元
1元 彩电 1台 600元 600元 599元
总计 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
两天共 10560元 10404元
c、超低价抽号券2种领取途径:
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)
(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张, 每天最多送出50张,每店至10月3日通过购物最多送出550张
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛
f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日
b、活动地点:家家乐各连锁店
c、活动方式:购物抓现金
d、方法规则:
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾
a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日,具体情况也调整)
b、活动地点:家家乐各连锁店店门外
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。
9、放心服务全方位体验
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)
c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验;
d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。
e、活动详解及分:
A、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
(a)时间:9月24日—10月9日,24日前通过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。
(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的.购买时间定时到顾客家中接人。
(c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
(d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
(e)顾客到车上后,司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
B、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
(b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客,接待人员要统一(男:上衣为公司服装,下身为深蓝色裤子。女:上衣为公司服装,下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带,接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬,而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”,如没有接待人员要问顾客要购买XX商品),接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水,现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场,销售员要极力挽留顾客,提高购买完成率。
(d)顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走,如顾客选择跟车走购物后到休息区休息,各分店安排一个休息区,休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸,并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影,现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作,让顾客真正感受到的放心服务。
C、售后服务:具体由廖总负责,按照以往操作执行。
f、宣传安排
A、电视广告
(a)、电视广告词:
家家乐电器19周年志庆之放心服务体验
9月24日至10月9日,家家乐全面推出放心服务全面体验活动,凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动,只要您提前1天预约,家家乐免费接送车辆会准时开到你家门口,让您享受尊贵服务。
一、 《爷爷为我打月饼》音乐引入,幼儿唱歌。
二、主持人开场白
尊敬的业主、亲爱的小朋友: 大家晚上好!秋风送爽,丹桂飘香,送走了炎炎夏日,我们迎来了硕果累累的秋天, 又迎来了一年一度的中秋佳节。
三、主持人介绍中秋节
一 活动背景 中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭,品月饼,赏明月, 到处洋溢欢乐喜庆气氛。 中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,不仅体现出小区大家庭般的 和谐氛围,进一步提升物业公司形象。
二 活动筹备
(一)活动主题 中秋佳节,团圆新居 新居二字也可由开盘小区的名称替代
(二)活动目的 1、 以中秋这个众所周知的传统节日为由头,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的 欢乐景象,印象良好。 2、通过这次文娱活动,增进物业与业主之间的和谐沟通与合作,留下美好的第一印象,保 持了两者之间友好和谐的关系。 3、提升小区物业的影响力和吸引力,树立良好形象。
(三)活动形式 以中秋为主题的文娱活动,形式丰富多彩
(四)活动对象 入住小区的业主 中秋节活动专用节目
(五)活动时间 20xx.9.30晚(由我司自行决定)
(六)活动地点
中心广场
三 前期准备
(一)前期造势
1、交房时主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主的参加。 2、海报形式的宣传 3、宣传单形式(选用) 4、短信群发
(二)活动的前期准备
1、活动前10天,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员 工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸 引业主的积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同 的工作设置专职主持人和会务人员负责。
3、活动现场的彩排及音响调试及布置
4、安排专任布置场地
5、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动现在的分工及出现意外情 况的应急预案。
6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位,不要到活动开始那天,出现礼品不足或者不到 位的问题。
7、寻找小区中有艺术特长的儿童,并进行邀请。
8、了解业主中是否有新婚夫妇,进行邀请,并可事先跟他们说好活动规则和安排。
(三) 企划准备
1、现场布置所需物品:横幅、气球等营造节日气氛 2、制作礼包,准备礼品 3、画出活动现场平面布置图,事先演练
四 活动设计
1、赏月,分发月饼,同时用心体会中秋主题意义,如有可能建议业主给家里的父母或者亲 人打电话,捎去对远方亲友的思念之情。
2、简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息,可以让业主们说出以前或者最难忘的一次 过中秋的情形,与大家一起分享幸福和乐趣
3、互动游戏:
(1)吟对与中秋有关的诗句。谁吟对的多,就赠送精美小礼品
(2)吟唱歌曲,歌曲里带月字,谁唱得好唱得多,赠送小礼品。
4、中秋最棒家庭竞赛 可以进行拉唱节目,即歌唱带月字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语) ,邀请几户业 主进行对抗,以所唱歌曲的多为胜,赠送礼品,其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只 需赠送一份礼品。
5、最好安排小区中儿童的才艺表演,儿童表演一般都是观众愿意看到的节目。
6、相传中秋之夜,静沐月光,可使妇女怀孕。因此在一些地区,逢中秋月夜,妇女会走出 家门,沐浴月光,希望早生贵子,谓之照月。公司可以借鉴这个传说,邀请新婚不久的夫 妻上台,恭祝早生贵子。 (活动期间也可以我公司的员工参加) 游戏《击鼓传花》 我们中国有许多传统游戏, 现在我们来玩个《击鼓传花》的游戏,玩法和规则大家都 很熟悉,花落谁家,谁就回答主持人指定的题目,游戏开始。
题目1: 请你说说中秋节什么时候成为固定节日? (唐朝初年) 中秋节有什么风俗习惯? 题目2:请说出中国的三大传统节日? (元宵节、端午节、中秋节)
游戏《齐心协力吃果果》
心往一处想,劲往一处使,只有全家齐心协力才能收获到丰收的果实,下面我们来玩 个游戏《齐心协)力吃果果》 。
游戏玩法:妈妈手持丰收果实,站在指定位置,爸爸蒙上眼睛,抱着孩子,原地转三圈 后,在孩子的语言提醒下,去寻找妈妈手中的果实,并用嘴吃掉果实,最先吃到为胜利
游戏规则:
(1)参赛选手必须是全家三口。 (2)爸爸妈妈不许发出任何声音,任何人 不许用手碰果实,违者取消游戏资格。
五 中期操作
1、现场布置:提前将现场根据预选描绘的现场平面图加以包装布置,安装调试仪器,音响、 活动时间等必须逐一落实。
2、统一着装,员工提前到场,鼓舞士气,热身,调整到最好的精神状态;需要协调和强调 的工作,严格按操作标准及分工进行。
3、保证礼品的到位
4、活动进行中,指挥人员根据活动中暴露的问题及时规范和调整各环节的操作,提高活动 质量。
六 后续活动
1、可以考虑编写新闻报道,利用新闻媒体提高公司的形象。
2、公司领导对活动进行总结,发表简短的说话。
一、活动日期:XX年年9月30日
二、活动日程:
一8:00——11:30 游动物园
二12:00 午餐(职工食堂)
三13:00——13:40 男子篮球赛
四14:00——16:30 游戏活动
五17:30 晚餐(综合楼餐厅)六19:30——21:30 多功能厅
三、集体活动分组情况(共分四个队)
一办公室队(10人)队 长:队 员:财务3人 活动营地4人 办公室3人
二客房队(11人)队 长:队 员:客房7人 前厅3人
三餐饮队(17人)队 长:队 员:餐饮服务员7人 后灶9人四后勤队(16人)队 长:队 员:农林9人 保安4人 工程2人
四、游戏内容
一喝啤酒比赛游戏规则:每队出1人,同时喝,最快者第一,次者第二,余下第三,国庆节活动策划方案。奖品内容:一等奖 除毛器1个 二等奖 粘毛滚子1个 三等奖 力士香皂1块
二托球跑比赛(2轮)游戏规则:每队出1人,托球跑,最快者第一,次者第二,余下第三。奖品内容:一等奖 除毛器1个 二等奖 粘毛滚子1个 三等奖 力士香皂1块王总抽取第一名幸运奖。奖美式蒸锅一个王总或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。
三填鼻子游戏规则:每队出2人,蒙眼轮流画,最准者第一,其余纪念奖。奖品内容:一等奖 澡巾1个 纪念奖 衣挂1个
四齐心协力游戏规则:每队出4人,同时跑,最快者第一,次者第二,余下第三。奖品内容:一等奖 粘毛滚子各1个 二等奖 透明皂各1块 三等奖 衣挂各1块王经理抽取第二名幸运奖。奖美式蒸锅一个王经理或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。
五吃西瓜比赛(2轮)游戏规则:每队出1人,同时吃,最快者第一,次者第二,余下第三。奖品内容:一等奖 澡巾各1个 二等奖 香皂各1块 三等奖 衣挂各1块
六团结一致游戏规则:每队出4人,围坐在椅子上,依次躺在后一个队友腿上,躺好后,将椅子撤出,坚持时间最长者第一,次者第二,余下第三。